خلاط الشريط الغذاء الصف: الدليل الكامل لمزج مسحوق صحي لتجهيز الأغذية


وقت النشر:

2026-06-27

خلاط الشريط الغذاء الصف: الدليل الكامل لمزج مسحوق صحي لتجهيز الأغذيةفي صناعة تجه

خلاط الشريط الغذاء الصف: الدليل الكامل لمزج مسحوق صحي لتجهيز الأغذية

خلاط الشريط الغذاء الصف: الدليل الكامل لمزج مسحوق صحي لتجهيز الأغذية(صورة1)

في صناعة تجهيز الأغذية، يعد الحفاظ على معايير النظافة الصارمة مع تحقيق خلط مسحوق موحد أمرًا غير قابل للتفاوض. أ خلاط الشريط الغذاء الصف  تم تصميمه خصيصًا لتلبية هذه المتطلبات، حيث يجمع بين مبادئ التصميم الصحي وأداء الخلط الفعال. سواء كنت تنتج خلطات الدقيق، أو خلطات التوابل، أو مساحيق البروتين، أو تركيبات مسحوق الحليب، فإن فهم قدرات ومواصفات خلاط الشريط المخصص للطعام يعد أمرًا ضروريًا لضمان سلامة المنتج، والامتثال التنظيمي، والكفاءة التشغيلية. 

تقوم شركة Shanghai Deyue Machinery بتصنيع وتصدير خلاطات شريطية من الدرجة الغذائية إلى الأسواق في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك إسبانيا وروسيا ومنشآت تجهيز الأغذية العربية. تم تصنيع أجهزتنا من الفولاذ المقاوم للصدأ SS304 وSS316L، ومجهزة بأنظمة التنظيف المكاني CIP، ومصممة للتشغيل الخالي من الغبار تمامًا - بما يلبي معايير سلامة الأغذية الأكثر تطلبًا. 

لماذا تعتبر خلاطات الشريط الغذائية ضرورية في تجهيز الأغذية

لطالما كانت الخلاطات الشريطية هي العمود الفقري لخلط المسحوق الجاف عبر الصناعات. ومع ذلك، عند تطبيقها على إنتاج الغذاء، فإن الخلاطات الشريطية القياسية لا تفي بالغرض لأنها تفتقر إلى الميزات الصحية التي تتطلبها لوائح سلامة الأغذية. أ خلاط الغذاء الصف SS304  يعالج كل المخاوف - بدءًا من توافق المواد وحتى قابلية التنظيف - مما يجعله الخيار المفضل لمصنعي المواد الغذائية على مستوى العالم.

تكمن الميزة الأساسية في تصميم المحرض الشريطي الحلزوني المزدوج. يدفع الشريط الداخلي المادة إلى الداخل بينما يدفعها الشريط الخارجي إلى الخارج، مما يخلق نمط خلط حملي مستمر. وفي التطبيقات الغذائية، يضمن هذا التجانس الشامل للمكونات ذات الكثافات المختلفة إلى حد كبير - مثل مزج الملح الناعم مع بلورات السكر الخشن أو دمج الإضافات النزرة في مسحوق البروتين السائب. 

بالإضافة إلى كفاءة الخلط، فإن الخلاط الشريطي المناسب للطعام يزيل مخاطر التلوث. جميع الأسطح الملامسة للمنتج مصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ الآمن غذائيًا، ومصقولة للحصول على لمسة نهائية ناعمة تمنع التصاق البكتيريا. تضمن المحامل المختومة والحشيات الصحية والحاويات المانعة للغبار عدم حدوث أي تلوث بين الدفعات. 

معايير البناء: الفولاذ المقاوم للصدأ SS304 وSS316L 

مواصفات المواد أ خلاط صحي  يحدد مدى ملاءمتها للتصنيع الغذائي. تستخدم شركة Shanghai Deyue Machinery فقط الفولاذ المقاوم للصدأ المعتمد من الدرجة الغذائية لجميع المكونات الملامسة للمنتج. 

الفولاذ المقاوم للصدأ SS304  هي المادة القياسية لمعظم التطبيقات الغذائية. إنه يوفر مقاومة ممتازة للتآكل ضد الأحماض الغذائية الشائعة، ولا يتفاعل مع المكونات الحمضية أو القلوية، ويحافظ على السلامة الهيكلية أثناء دورات التنظيف المتكررة. تعتبر خلاطات الشريط SS304 مثالية للسلع الجافة مثل الدقيق والسكر ومسحوق الخبز ومزيج التوابل.

الفولاذ المقاوم للصدأ SS316L  يوفر مقاومة محسنة للتآكل بسبب محتواه من الموليبدينوم. وهذا يجعله الخيار المفضل للتطبيقات التي تتضمن البيئات المالحة، أو منتجات الألبان، أو التركيبات شديدة الحموضة. أ خلاط مسحوق الحليب يستفيد العمل في تطبيقات الرش الرطب بشكل كبير من بناء SS316L، الذي يقاوم الحفر الناتج عن الكلوريد بشكل أفضل بكثير من SS304. 

مواصفةSS304 خلاط الغذاء الصفخلاط صحي SS316L
مقاومة التآكلجيد - الأحماض الغذائية القياسيةممتاز - مالحة، ومنتجات الألبان، وحمضية
الانتهاء من السطحSRA 0.4-0.8 ميكرومتر (Ra)SRA ≥0.4 ميكرومتر (Ra) مصقول كهربائيًا
التطبيقات النموذجيةدقيق، سكر، بهارات، مسحوق بروتينمسحوق الحليب، خلطات الألبان، الصلصات
نطاق درجة الحرارة-40 درجة مئوية إلى 300 درجة مئوية-40 درجة مئوية إلى 350 درجة مئوية
الامتثال التنظيميالاتحاد الأوروبي 1935/2004، إدارة الغذاء والدواء 21 CFRالاتحاد الأوروبي 1935/2004، إدارة الغذاء والدواء 21 CFR، EHEDG

أنظمة التنظيف المكاني CIP لخلاطات شريط المواد الغذائية 

النظافة هي حجر الزاوية في سلامة الغذاء. يتطلب التنظيف اليدوي للخلاطات الصناعية عمالة كثيفة وغير متسقة ويشكل مخاطر التلوث. أ خلاط CIP  يحل هذه المشاكل عن طريق أتمتة دورة التنظيف بأكملها دون تفكيك.

تدمج خلاطات الشريط الخاصة بنا المخصصة للطعام كرات رش دائمة وفوهات نفاثة دوارة موضوعة في نقاط استراتيجية داخل وعاء الخلط. أثناء دورة التنظيف المكاني (CIP)، يتم تدوير محلول التنظيف - عادةً الماء الساخن، أو الصودا الكاوية، أو الغسل الحمضي - عبر الفوهات عند ضغط ودرجة حرارة يمكن التحكم فيهما. يصل المحلول إلى كل سطح داخلي، ويذيب البقايا ويخرجها من خلال صمام التفريغ. 

تشتمل دورة التنظيف المكاني (CIP) النموذجية لخلاط الشريط الغذائي على خمس مراحل: 

  • شطف مسبق: يزيل تدفق الماء الدافئ المواد الجسيمية السائبة والمنتج المتبقي. 
  • غسل الكاوية: يقوم المحلول القلوي الساخن عند درجة حرارة 60-80 درجة مئوية بتكسير المخلفات العضوية والدهون والبروتينات. 
  • شطف متوسط: يزيل الماء منزوع الأيونات أو المنقى جميع آثار المنظفات. 
  • غسل الحمض: يزيل المحلول الحمضي المعتدل عند درجة الحموضة 2-3 الرواسب المعدنية والقشور غير العضوية. 
  • الشطف النهائي: يقوم الماء المعقم بإعداد الوعاء لدفعة الإنتاج التالية. 

تستغرق العملية الآلية بأكملها ما يقرب من 45 إلى 90 دقيقة حسب حجم الوعاء ومستوى التربة. يقوم المشغلون ببساطة ببرمجة معلمات الدورة من خلال واجهة شاشة اللمس PLC - دون الحاجة إلى تنظيف يدوي أو إزالة المكونات. وهذا يقلل بشكل كبير من استهلاك المياه والمواد الكيميائية مع توفير سطح نظيف يتم التحقق منه باستمرار. 

عملية خالية من الغبار والتحكم البيئي

يمثل التعامل مع المسحوق في صناعة الأغذية خطرًا كبيرًا للغبار. لا تؤدي جزيئات الدقيق المحمولة جواً وغبار التوابل ومسحوق البروتين إلى خلق أجواء متفجرة فحسب، بل تلوث أيضًا المعدات المحيطة وتضر بصحة العمال. يشتمل الخلاط الشريطي المخصص للطعام من Shanghai Deyue على ميزات متعددة لاحتواء الغبار: 

  • تصميم غطاء مختوم: تعمل حلقة المشبك التي تعمل بالهواء المضغوط أو سريعة التحرير على تأمين الغطاء العلوي بحشية سيليكون صالحة للطعام، مما يمنع تسرب الغبار أثناء الخلط. 
  • التفريغ بمساعدة الفراغ: يتم سحب المنتج من خلال وصلة محكمة الغلق بخطوط التعبئة والتغليف النهائية، مما يمنع نقاط النقل المفتوحة التي يمكن أن يهرب منها الغبار. 
  • منفذ الغبار مع مرشح الحقيبة: تلتقط فتحة تهوية مخصصة مزودة بمرشح أكياس مصنف من HEPA الجزيئات الدقيقة وتعيدها إلى الخليط، مما يحافظ على نظام الحلقة المغلقة. 
  • عملية الضغط السلبي: تحافظ مراوح العادم المدمجة الاختيارية على ضغط سلبي طفيف داخل الوعاء، مما يضمن تدفق أي تسرب محتمل إلى الداخل بدلاً من الخارج. 

هذه الميزات تجعل خلاطات الشريط الخاصة بنا مناسبة لـ خلاط بهارات صناعي  التطبيقات التي يجب أن تحتوي على مركبات عطرية، وكذلك في منشآت مسحوق البروتين والحليب المجفف حيث يشكل تشتت الجسيمات الدقيقة مصدر قلق كبير. 

تطبيقات صناعة الأغذية

تتميز خلاطات الشريط المخصصة للطعام بأنها متعددة الاستخدامات بما يكفي للتعامل مع مجموعة واسعة من المكونات الغذائية الجافة وشبه الجافة. فيما يلي نظرة عامة شاملة على التطبيقات الشائعة: 

طلبالمكونات مختلطةالتكوين الموصى به
خليط الدقيق والخبزدقيق القمح، مسحوق الخبز، الملح، السكرSS304، 1-5 طن/ساعة، قادر على التنظيف المكاني (CIP).
التوابل والبهاراتالتوابل، MSG، معززات النكهة، عوامل مضادة للتكتلSS304/SS316L، ختم محكم ضد الغبار، تفريغ فراغي
مسحوق البروتينبروتين مصل اللبن، الكازين، الأحماض الأمينية، مالتوديكسترينشريط SS316L مصقول كهربائيًا، منخفض القص، CIP
مسحوق الحليبالحليب كامل الدسم المجفف، الحليب خالي الدسم، قواعد التركيبةSS316L، خلاط CIP، محرك مقاوم للانفجار
السكر والمحلياتالسكر المحبب، الفركتوز، خليط ستيفياSS304، مصقول من الداخل، مع تحريك لطيف
الحساء الجاف وخلطات الصلصةالخضروات المجففة والنشا وحزم التوابلSS304، 2-10 طن/ساعة، صمام التفريغ السريع
المكملات الغذائيةالفيتامينات والمعادن والبروبيوتيك ومزيج الأليافSS316L، تنظيف معتمد، معتمد من GMP

بالنسبة لمرافق إنتاج الأغذية واسعة النطاق، لدينا DLH خلاط شريطي واسع النطاق تتعامل السلسلة مع سعات تتراوح من 1000 لتر إلى 10000 لتر لكل دفعة، مما يجعلها مثالية للمخابز التجارية، ومصنعي الألبان، ومصنعي التوابل متعددي الجنسيات. 

المواصفات الفنية الرئيسية

تم تصميم خلاطات الشريط الغذائية من Shanghai Deyue لتقديم أداء ثابت عبر بيئات معالجة الأغذية المتنوعة. تتضمن التكوينات القياسية: 

  • نطاق السعة: 100 لتر إلى 10,000 لتر لكل دفعة 
  • وقت الخلط: من 3 إلى 15 دقيقة لكل دفعة (حسب التركيبة) 
  • قوة المحرك: 2.2 كيلووات إلى 55 كيلووات (محرك التردد المتغير القياسي) 
  • سرعة الشريط: 20-60 دورة في الدقيقة قابلة للتعديل 
  • آلية التفريغ: صمام الفراشة السفلي أو الصمام الكروي، مغلق بالكامل 
  • مزود الطاقة: 380 فولت/50 هرتز قياسي؛ 440 فولت/60 هرتز متاح لأسواق التصدير 
  • نظام التحكم:  Siemens أو ABB PLC مع شاشة تعمل باللمس HMI
  • نوع الختم: ختم ميكانيكي مزدوج أو ختم محرك مغناطيسي (تسرب صفر) 

تخضع جميع الوحدات لاختبارات صارمة لقبول المصنع، بما في ذلك اختبار ضيق الماء، والتحقق من أمبير المحرك، والتحقق من تجانس الخلط باستخدام طرق التتبع. تشمل الشهادات المتاحة وثائق الامتثال CE وISO 9001 وGMP. 

تجربة التصدير: خدمة أسواق المواد الغذائية العالمية

تتمتع شركة Shanghai Deyue Machinery بخبرة واسعة في تصدير خلاطات الشريط من الدرجة الغذائية إلى أسواق تجهيز الأغذية الدولية. تشمل منشآتنا: 

  • إسبانيا: تستخدم العديد من مصانع معالجة التوابل في الأندلس وكاتالونيا الخلاطات الشريطية SS304 الخاصة بنا لإنتاج الفلفل الحلو والزعفران ومزيج التوابل. تتوافق الخلاطات مع توجيهات النظافة الخاصة بالاتحاد الأوروبي وتسهل الاندماج السلس في خطوط الإنتاج الحالية. 
  • روسيا: يقوم مصنعو الألبان والمكملات الغذائية في موسكو وسيبيريا بتشغيل خلاطات مسحوق البروتين SS316L وخلاطات مسحوق الحليب في ظروف شديدة البرودة، مع سترات معزولة ودوائر CIP ساخنة لضمان الموثوقية على مدار العام. 
  • أسواق المواد الغذائية العربية: يعتمد منتجو الأغذية في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر على خلاطاتنا الشريطية الخالية من الغبار لخلطات التوابل المعتمدة كحلال، وخلطات الحساء سريعة التحضير، وإنتاج المكملات الغذائية. تلبي جميع الوحدات معايير سلامة الأغذية في دول مجلس التعاون الخليجي وتتميز ببنية من الفولاذ المقاوم للصدأ مقاومة لدرجات الحرارة المحيطة العالية. 

سواء كنت تقوم بتوسيع منشأة إنتاج محلية أو إنشاء مصنع جديد لتجهيز الأغذية، يقدم فريقنا حلولاً متكاملة متكاملة - بدءًا من الاستشارة الأولية والهندسة المخصصة وحتى الإشراف على التثبيت ودعم ما بعد البيع. قم بزيارة موقعنا صفحة الاتصال  لمناقشة متطلباتك المحددة. 

الأسئلة المتداولة

ما الفرق بين خلاط الشريط العادي وخلاط الشريط الغذائي؟

تم تصميم الخلاط الشريطي العادي للمساحيق الصناعية العامة وقد يستخدم الفولاذ الكربوني أو الفولاذ المقاوم للصدأ غير المعالج. أ خلاط الشريط الغذاء الصف  مصنوع بالكامل من الفولاذ المقاوم للصدأ SS304 أو SS316L المعتمد على جميع الأسطح الملامسة للمنتج. إنه يتميز بلحامات داخلية مصقولة، وحشوات صحية، وأنظمة رش جاهزة للتنظيف المكاني (CIP)، وأختام محكمة ضد الغبار لمنع التلوث - مما يلبي متطلبات إدارة الغذاء والدواء الأمريكية والاتحاد الأوروبي وGMP لسلامة الأغذية. 

هل يمكن لخلاط الشريط الغذائي التعامل مع المكونات الرطبة والجافة معًا؟

تتفوق خلاطات الشريط القياسية في الخلط الجاف إلى الجاف. بالنسبة للتركيبات التي تحتوي على مواد رابطة سائلة أو رطوبة أعلى من 5%، قد يكون خلاط المجداف أو خلاط المحراث أكثر ملاءمة. ومع ذلك، يمكن لخلاطاتنا الشريطية المخصصة للطعام أن تستوعب ما يصل إلى 3% من إضافة السوائل (مثل الزيت المضاد للتكتل أو عوامل النكهة) باستخدام فوهات الرش الدقيقة المثبتة على غطاء الخلاط. 

كم مرة يجب تنظيف خلاط CIP؟ 

أفضل الممارسات في تصنيع الأغذية تملي التنظيف بين كل تغيير للمنتج وفي نهاية كل يوم إنتاج. تعمل دورات التنظيف المكاني (CIP) الآلية على تقليل وقت التنظيف إلى 45-90 دقيقة وتضمن الحصول على نتائج قابلة للتكرار. بالنسبة للتغيرات المسببة للحساسية عالية الخطورة (على سبيل المثال، التحول من مسحوق البروتين المحتوي على الجوز إلى مسحوق البروتين الخالي من الجوز)، يوصى بإجراء دورة CIP معتمدة متبوعة باختبار المسحة. 

ما هو توحيد الخلط الذي يمكن أن أتوقعه؟

تحقق خلاطاتنا الشريطية المخصصة للطعام معامل تباين أقل من 3% للخلطات الجافة إلى الجافة، ضمن نسبة التسامح ±5% التي تتطلبها معظم معايير صناعة الأغذية. بالنسبة للتركيبات الصعبة ذات الاختلافات الكبيرة في الكثافة - مثل مزج 1% من النكهة في مسحوق حامل بنسبة 99% - تضمن هندسة الشريط المُحسّنة وأوقات الخلط الأطول توزيعًا موحدًا. 

هل تقدمون خدمات التركيب والتدريب في الخارج؟

نعم. نقوم بإرسال مهندسين ذوي خبرة إلى مواقع العملاء في إسبانيا وروسيا والعالم العربي والأسواق الدولية الأخرى للإشراف على التركيب والتشغيل وتدريب المشغلين والصيانة الوقائية. استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد عبر رابط الفيديو متاح أيضًا لجميع العملاء في جميع أنحاء العالم. 

خاتمة

اختيار الحق خلاط الشريط الغذاء الصف  يعد قرارًا حاسمًا يؤثر على جودة المنتج والامتثال التنظيمي والتكلفة التشغيلية. تقدم Shanghai Deyue Machinery الخلاطات الشريطية SS304 وSS316L المصممة وفقًا لأعلى معايير سلامة الأغذية - وتتميز بأنظمة التنظيف المكاني CIP، وختم خالٍ من الغبار، وأداء مثبت في تطبيقات الدقيق والتوابل ومسحوق البروتين ومسحوق الحليب والسكر. 

بفضل عقود من الخبرة في التصنيع وبصمة عالمية متنامية في جميع أنحاء أوروبا وروسيا والشرق الأوسط، فإننا نتشارك مع منتجي الأغذية الذين يطالبون بالموثوقية والنظافة والكفاءة. اكتشف موقعنا DLH خلاط شريطي واسع النطاق  النطاق أو التواصل من خلال موقعنا صفحة الاتصال لمناقشة حل مخصص لمنشأة تجهيز الأغذية الخاصة بك. 

اتصل بنا: 

الهاتف: +86 13917895463 
البريد الإلكتروني: [email protected] 
موقع إلكتروني: https://www.deyuemixer.com/

تصنيف:


عنوان البريد الإلكتروني:

[email protected]

الخط الساخن:

+86 13917895463


إذا كنتم ترغبون في معرفة المزيد من التفاصيل عن شركة معيّنة، يُرجى زيارة موقعنا الرسمي حيث تتوفّر معلومات شاملة ومفصّلة للاطّلاع.


Copyright © 2012-2026 Shanghai Deyue Powder Machinery Co., Ltd. All rights reserved

Leave your message

If you have any suggestions or questions for us, please feel free to contact us!

DJH Double-Shaft Paddle Mixer
We use cookie to improve your online experience. By continuing to browse this website, you agree to our use of cookie.

Cookies

Please read our Terms and Conditions and this Policy before accessing or using our Services. If you cannot agree with this Policy or the Terms and Conditions, please do not access or use our Services. If you are located in a jurisdiction outside the European Economic Area, by using our Services, you accept the Terms and Conditions and accept our privacy practices described in this Policy.
We may modify this Policy at any time, without prior notice, and changes may apply to any Personal Information we already hold about you, as well as any new Personal Information collected after the Policy is modified. If we make changes, we will notify you by revising the date at the top of this Policy. We will provide you with advanced notice if we make any material changes to how we collect, use or disclose your Personal Information that impact your rights under this Policy. If you are located in a jurisdiction other than the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland (collectively “European Countries”), your continued access or use of our Services after receiving the notice of changes, constitutes your acknowledgement that you accept the updated Policy. In addition, we may provide you with real time disclosures or additional information about the Personal Information handling practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your Personal Information.


Cookies

Cookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.

We classify Cookies in the following categories:
 ●  Strictly Necessary Cookies
 ●  Performance Cookies
 ●  Functional Cookies
 ●  Targeting Cookies


Cookie List
A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

How To Turn Off Cookies
You can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile Applications

We only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.

If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.